■　労務管理
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動機付け衛生要因理論

欲求は動機付けの要因となるものであり、人間の欲求は低次のものから５段階あり、ひとつの欲求が満たされると次の高次の欲求に移り変わるという説で、マズローが唱えた。次の５段階にそった労務管理が必要であるとしている。

F.ハーズバーグが展開した理論で、労働者に職務満足を与える要因と、職務満足を与えない要因を区別し、満足要因を動機付け要因とし、不満足要因を衛生要因とした。動機付け要因としては、自主裁量による活動、仕事の達成感等があり、不満足要因には、企業の政策、上司の命令、人間関係等があるとしている。人間関係論におけるインフォーマル組織は必ずしも動機付けにはつながらないと位置づけている。

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